Mensajes a residentes
Category

Noticias

Menús de Navidad con dos Estrellas Michelin en las residencias ORPEA

By | Noticias | No hay comentarios

Diego Guerrero, chef dos Estrellas Michelin, ha diseñado los menús navideños que se servirán en las residencias ORPEA en estos días tan señalados del año.

El reputado chef colabora en estas fechas tan especiales para regalar momentos de felicidad a las personas mayores cuando se reúnan alrededor de la mesa para celebrar las cenas y comidas de Nochebuena, Navidad, Nochevieja, Año Nuevo y Reyes. “Es una suerte tener la oportunidad de elaborar estos menús. Son fechas muy emotivas y, con nuestro trabajo, queremos  llevar un poco de felicidad a los residentes de ORPEA. Queremos ofrecerles nuestro cariño, que se sientan acompañados y mimados”, ha explicado Diego Guerrero.

Para ello, ha pensado en un menú tradicional elaborado con productos frescos, en el que no pueden faltar la carne, el pescado y las verduras de temporada como el cardo, las berzas o la lombarda. Se trata de platos tradicionales a los que el chef aplicará su esencia innovadora y creativa. “El objetivo es despertar todos sus sentidos y sorprenderlos,  pero sin perder de vista parámetros de salud”.  Consomé de berza trufado, bacalao confitado con perlas de tapioca y consomé ibérico o flan de canela y tofe cítrico montado son solo algunas de las creaciones que podrán degustar los residentes de ORPEA durante estas fiestas navideñas.

En estas creaciones, el dueño del restaurante madrileño DSTAgE también ha querido dejar una marca personal e íntima: “Me he inspirado mucho en lo que yo comía en casa cuando era niño. En lo que mi abuela preparaba en estas fechas”.

Menús adaptados a las personas con disfagia

Diego Guerrero lleva meses colaborando con ORPEA y conoce la importancia que tiene para la compañía ofrecer menús adaptados a las necesidades de las personas mayores con problemas de masticación y disfagia o deglución. Por eso, el chef ha realizado una adaptación de cada una de sus propuestas de menú para convertirlo también en comida texturizada. Esta opción permite que se mantenga una presentación atractiva de los platos y que se preserven los sabores y olores de los alimentos, favoreciendo que todos los residentes disfruten de estos menús con estrellas.  

 

Todas las residencias de ORPEA han obtenido el certificado AENOR por sus protocolos frente al COVID-19

Todas las residencias de ORPEA han obtenido el certificado AENOR por sus protocolos frente al COVID-19

By | Noticias | No hay comentarios

Este sello valida los procedimientos y planes de contingencia que garantizan la implantación de las mejores y más actualizadas medidas de seguridad para los usuarios y profesionales que trabajan en los centros del segundo operador de residencias más grande de España.

La compañía cumple de manera estricta y exigente con los protocolos adecuados para hacer frente a la contención y propagación del virus.

Madrid, 1 de diciembre de 2020.- Todas las residencias de personas mayores que ORPEA tiene en España han obtenido el “Certificado de protocolos de actuación frente al COVID-19” por parte de AENOR.

Este sello valida los procedimientos y planes de contingencia que garantizan la implantación de protocolos actualizados y contrastados de seguridad para las personas mayores y profesionales que viven y trabajan en sus centros. Así lo expresa la responsable de Calidad de ORPEA Ibérica, Irene Serrano: “El cumplimiento de manera estricta y exigente de los protocolos desarrollados para hacer frente a la contención y propagación del virus es un reconocimiento a la labor de seguridad que se está realizando desde el inicio de la pandemia”.

Este proceso de auditoría externa, realizado en todos y cada uno de los centros ORPEA Ibérica,  responde al compromiso firme y manifiesto de la compañía para proteger y cuidar la salud y bienestar de las personas mayores y los profesionales que las atienden. Y los excelentes resultados obtenidos son consecuencia de la adecuada aplicación de las medidas de seguridad y protección desde el inicio de la pandemia, así como del admirable trabajo e implicación de los trabajadores para la óptima implantación y riguroso cumplimiento de los procedimientos preventivos. Gracias a todo ello, ORPEA se ha convertido en empresa referente en el sector en la lucha contra el COVID-19 en España.

ORPEA IBÉRCA CERTIFICADO AENOR COVID 19Todos los aspectos certificados refuerzan el desarrollo de la actividad asistencial de forma segura para profesionales y para las personas mayores que viven en los centros ORPEA. Los protocolos implantados en las residencias, tal como certifica AENOR, respetan los criterios y recomendaciones de las autoridades sanitarias competentes y permiten que la atención sea segura y de calidad.

En las residencias ORPEA, previo al establecimiento del primer estado de alarma, se estableció un Comité de Crisis, formado por distintas áreas de la compañía, que ha ido analizado los riesgos de forma diaria y buscando soluciones a las diferentes situaciones que han surgido.

 

 

PCR y otras pruebas diagnósticas

ORPEA ha realizado ya más de 15.000 PCR y test serológicos a residentes y empleados. La realización de test serológico a las personas mayores y trabajadores, en plena crisis, fue fundamental para poder establecer un mapa serológico de cada centro. Además, permitió implantar procedimientos basados en unidades sectorizadas y grupos “burbuja” donde la convivencia de los usuarios fuera segura, lo que se unió a otras medidas como la realización de test a trabajadores antes de su incorporación de periodos de vacaciones, el uso continuado de EPIs y la formación permanente sobre su correcto uso, o las debidas medidas de higiene y distancia personal. De este modo, “se han cubierto todas las necesidades de los residentes de manera personalizada y segura, y se ha garantizado su calidad de vida”, asegura Irene Serrano.

Mejorando la seguridad y la calidad asistencial

ORPEA cuenta además con un plan de higiene y desinfección semanal integral con productos desinfectantes virucidas. También se hace una desinfección de choque cuando un nuevo usuario comienza residir en uno de los centros ORPEA. Así como una desinfección masiva, en caso de necesidad, garantizando que las instalaciones continúen siendo libres de COVID.

Además de protocolos de higiene y desinfección, una medida importante promovida por ORPEA para conseguir mayor seguridad y una atención más humanizada, ha sido el refuerzo de las plantillas de profesionales de todos los centros.

En la misma línea, ORPEA ha apostado por la formación de los profesionales. “Se ha creado un plan de contingencia único de formación continua para cubrir la necesidad de actuar de manera inmediata y efectiva frente a los desafíos que la actual situación representa. Incluso se obtiene un certificado que acredita que el alumno ha conocido todos los aspectos, medidas organizativas, técnicas e higiénicas, así como el uso adecuados de EPIs para garantizar la protección en el entorno laboral”, concreta la responsable de Calidad de ORPEA Ibérica.

Grado de satisfacción de las familias

En ORPEA, a la vez que se ha trabajado intensamente en que AENOR validara los procedimientos y planes de contingencia que garantizasen la seguridad de las personas mayores y profesionales que viven y trabajan en sus centros, se ha tenido especial empeño en que los familiares estuvieran permanentemente informados de la situación de sus residentes. Por ello se ha realizado una encuesta de satisfacción a nivel internacional como medida para conocer la opinión de los familiares con respecto a la información y comunicación que han realizado los centros, durante la primera ola de la pandemia. Entre otros temas, estas encuestas abordaron la calidad, transparencia, frecuencia y medios utilizados para esa comunicación.

Los resultados de la encuesta aportan un alto grado de satisfacción en todos los aspectos evaluados. De hecho, más del 80 % de los encuestados aseguran que las medidas tomadas y la información comunicada han sido claras y han aportado tranquilidad y seguridad a los familiares ante la situación de sus residentes en cada centro.

“Desde ORPEA consideramos que los resultados de la encuesta son óptimos, pero no nos conformamos, por lo que seguimos trabajando con el objetivo de alcanzar la excelencia en la atención tanto a los residentes como a las familias, siempre desde la transparencia informativa como elemento clave para conseguir la mayor confianza por su parte”, afirma la responsable de Calidad de ORPEA Ibérica, Irene Serrano.

Sobre ORPEA:
ORPEA Ibérica (www.ORPEA.es), con más de 25 años de experiencia, es la compañía de referencia en España en el ámbito de la atención a personas mayores y dependientes, y en el sector de salud mental. En la actualidad cuenta con 50 centros operativos entre residencias, centros de día y clínicas de salud mental, con más de 8.500 camas y cerca de 1.000 plazas de centro de día. Presente en las comunidades autónomas de Andalucía, Aragón, Cantabria, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Cataluña, Galicia, Madrid, Murcia, La Rioja y Valencia, ORPEA Ibérica es una filial del grupo francés ORPEA (www.ORPEA.com), líder mundial en el sector de atención a la dependencia, con más de 65.000 empleados y una red de 950 establecimientos que suman un total de 96,577 camas en Francia, España, Portugal, Holanda, Italia, Bélgica, Suiza, Alemania, República Checa, Austria, Polonia, Brasil, Luxemburgo y China.

MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA NUEVOS INGRESOSVISÍTANOS DESDE CASA

Las familias satisfechas con la comunicación que las residencias ORPEA han ofrecido durante la pandemia

By | Noticias | No hay comentarios

Las familias de los residentes de ORPEA valoran positivamente  la información y la comunicación ofrecida por los centros durante la pandemia provocada por el COVID-19.  

Durante la primera ola de la pandemia, ORPEA realizó, a nivel internacional, encuestas de satisfacción a las familias de los residentes con el objetivo de conocer su valoración sobre la información y la comunicación que realizaban los centros.  Entre otros temas, estas encuestas abordaron la calidad, transparencia, frecuencia y medios utilizados.

Los resultados de la encuesta aportan un alto grado de satisfacción en todos los aspectos evaluados:  

  • frecuencia de comunicaciones (el 88 % satisfechos o muy satisfechos)
  • informaciones relativas a la situación del centro y a las medidas de protección implementadas (76,2 % satisfechos o muy satisfechos)
  • informaciones referentes a la evolución del estado de salud de su familiar (86,7 % satisfechos o muy satisfechos)
  • atención proporcionada por los profesionales a los residentes, durante el periodo de confinamiento (85,8 % satisfechos o muy satisfechos)
  • dispositivos de comunicación a distancia puestos a su disposición para mantener el contacto con sus familiares (videollamada, llamadas telefónicas, buzón web) (84,8 % satisfechos o muy satisfechos)
  • organización de las visitas y espacios de encuentro (85,8 % satisfechos o muy satisfechos)
  • acompañamiento puesto a disposición, tanto para el residente como para el familiar (83,5 % satisfechos o muy satisfechos)

Más del 80 % de los encuestados aseguran que las medidas tomadas y la información comunicada han sido claras y han aportado tranquilidad y seguridad a los familiares ante la situación de sus residentes en cada centro.

“Desde ORPEA consideramos que los resultados de la encuesta son óptimos, pero no nos conformamos, por lo que seguimos trabajando con el objetivo de alcanzar la excelencia en la atención tanto a los residentes como a las familias, siempre desde la transparencia informativa como elemento clave para conseguir la mayor confianza por su parte”, afirma la responsable de Calidad de ORPEA Ibérica, Irene Serrano.

 

 

 

ORPEA Comando Actualidad

ORPEA muestra en el programa Comando Actualidad de TVE cómo es el cuidado que ofrecen en sus centros a las personas mayores

By | Noticias | No hay comentarios

El programa Comando Actualidad de TVE ha emitido un reportaje en el que ha analizado cómo es el cuidado que se ofrece en las residencias de mayores en España. En ORPEA hemos tenido la oportunidad de mostrar cómo trabajamos en nuestros centros, en concreto, en ORPEA Torrelodones.

Su directora, Ana Alfonso, explicó a la periodista Mila Payo los protocolos y medias de seguridad que se siguen para proteger la salud de los mayores frente al COVID-19 y aseguró que para mejorar la situación es fundamental “la formación y la concienciación, no solo de los profesionales, que ya han adquirido los hábitos y rutinas de prevención, sino también de las familias, de las personas que vienen de fuera”

Ana Alonso también acompañó a la periodista para que conociera las distintas actividades que se realizan en ORPEA para proporcionar cuidados que aumenten el bienestar de los residentes. Además explicó cómo han cambiado ciertas rutinas en el cuidado de los residentes “Trabajamos con grupo reducidos de personas mayores, y con profesionales que se encarguen en exclusiva de ellos”.

La periodista también pudo ver cómo se desarrolla una sesión de apoyo psicológico a los profesionales de ORPEA, un servicio que los centros pusieron en marcha el pasado mes de abril y que han puesto a disposición de los empleados con el fin de mejorar su estado emocional y psicológico, afectado por la pandemia.

Esta atención psicológica se realiza en colaboración con un equipo de psicólogos especializados de la Clínica López Ibor, que les orienta y aconseja sobre cómo gestionar sus emociones y controlar su ansiedad. “Se trata de trabajar todo el proceso emocional por toda la situación que se ha vivido. Tratamos de reprimir emociones y sentimientos, porque no estamos acostumbrados a gestionar las emociones”, aseguró Beatriz Mora, psicóloga de la Clínica López Ibor.

 

Fina y Carmen, residentes centenarias de ORPEA Málaga, ejemplos de superación en tiempos de pandemia

Fina y Carmen, residentes centenarias de ORPEA Málaga, ejemplos de superación en tiempos de pandemia

By | Noticias | No hay comentarios

Fina y Carmen, residentes centenarias del centro ORPEA Málaga, centro ubicado en el Rincón de la Victoria,  cuentan su historia de superación en tiempos de pandemia  en Diario SUR.

Josefina Visiedo (101 años) enfermó de coronavirus en marzo, pero, aunque necesitó oxígeno durante varias semanas, logró recuperarse de la infección. Como ella recalca, restándole importancia a lo sucedido, se trató de “una mala rachilla”. Ahora, Fina se encuentra bien y animada, y hace alarde de su coquetería, llegó un poco más tarde a la entrevista porque volvió a su habitación a cambiarse de vestido porque no tenía claro que fuera el adecuado.

Por su parte, Carmen Viano (100 años) no llegó a contagiarse, su mérito reside en ganarle la batalla emocional, y cognitiva a su edad, al confinamiento. ¿Cómo? Se obligó cada mañana a apuntar en qué día estaba y se entretuvo dibujando. Pero reconoce que no hubo peor castigo posible, acostumbrada como está a relacionarse y a hablar por los codos. Carmen asegura que, en ORPEA, “todos son estupendos y nos tratan de maravilla”. De hecho, ella llegó al centro para estar de manera provisional y tras unos meses decidió vivir allí, en lugar de volver a casa de sus hijos.

En la entrevista para el reportaje Vencer al coronavirus con cien años, publicado en el Diario Sur, Fina y Carmen han contado un puñado de anécdotas de las muchas que caben en un siglo.

En el programa de televisión Andalucía Directo, también se quisieron hacer eco de la historia de superación de Fina y Carmen.

La residencia ORPEA Madrid Aravaca abre una unidad de psicogeriatría

La residencia ORPEA Aravaca abre una nueva unidad de psicogeriatría, en colaboración con la Clínica López Ibor

By | Noticias | No hay comentarios

La residencia ORPEA Madrid Aravaca acaba de abrir una nueva unidad de psicogeriatría especializada en la atención de residentes con antecedentes de patologías psiquiátricas o mayores con síntomas psiquiátricos secundarios derivados de un trastorno neurocognitivo, como la demencia. La unidad se ha creado en colaboración con la Clínica López Ibor, una de las entidades de mayor prestigio en la especialidad de Psiquiatría y Salud Mental en España.

Más de un 20 % de las personas mayores de 65 años desarrollan algún trastorno mental, una cifra considerable teniendo en cuenta que la población mayor sigue creciendo. Además, “este tipo de alteraciones están directamente relacionadas con la pérdida de autonomía, discapacidad y dependencia. Por lo que resulta prioritario abordarlas de manera correcta para  garantizar el bienestar y calidad de vida de estas personas”, sostiene la directora Sanitaria de ORPEA, Victoria Pérez. De ahí la importancia de contar con unidades especializadas en psicogeriatría.

La unidad de psicogeriatría de la residencia ORPEA Madrid Aravaca está  dirigida a personas mayores con patología psiquiátrica que requieren de institucionalización debido al incremento de la necesidad de cuidados y supervisión. El objetivo, en estos casos, es rehabilitar y mejorar la autonomía personal.

Para ello, esta unidad está formada por un completo equipo profesional, tanto de ORPEA como de la Clínica López Ibor (médico, neuropsicólogo, enfermero, terapeuta ocupacional, fisioterapeuta, trabajador social y auxiliares de enfermería), liderado por el psiquiatra del centro.

Además, emplea terapias innovadoras y eficaces que favorecen el bienestar físico, mental y emocional de los residentes, como la psicoestimulación cognitiva, mindfulness, entrenamiento de la atención, arteterapia, musicoterapia, neurocognitivo lúdico, actividades para fomentar la inteligencia emocional, etc.

Instalaciones y atención personalizada

En la unidad de psicogeriatría de ORPEA Madrid Aravaca las habitaciones son individuales, confortables y seguras. Además, cuenta con espacios comunes protegidos, cálidos y bien iluminados.

 

En el momento del ingreso, un equipo multidisciplinar realiza al residente una valoración integral de las patologías de base para establecer los controles analíticos y seguimiento de tratamiento farmacológico especializado, acorde a sus necesidades.

La supervisión es continuada por parte de los integrantes del equipo asistencial y técnico, que intentan crear hábitos, rutinas y objetivos terapéuticos para la estimulación funcional y de la autonomía.

Ingresos temporales

El ingreso en la unidad de psicogeriatría puede ser temporal, pudiendo recibir el alta tras estabilización clínica. También se contempla el ingreso temporal por respiro familiar, es decir, para descarga emocional de los cuidadores principales.

 

Las residencias ORPEA inician la vacunación de sus residentes frente a la gripe

Las residencias ORPEA inician la vacunación de sus residentes frente a la gripe

By | Noticias | No hay comentarios

Este año la vacunación contra la gripe es más importante que nunca porque esta epidemia estacional va a coincidir en el tiempo con la pandemia por COVID-19.

Para conseguir la máxima cobertura de vacunación entre sus residentes, ORPEA ya ha solicitado el 100 % de las vacunas que necesitan para empezar a vacunar en los primeros días de la campaña y proteger a sus usuarios de las complicaciones que puede provocar esta enfermedad, sobre todo en la situación actual.

La gripe es un problema importante de salud pública con una alta morbimortalidad para las personas que lo padecen. Si bien en la población  general se estima que afecta a entre un 10 y un 20 %, en los personas mayores institucionalizadas este porcentaje puede ascender hasta el 50 %. Por tanto, es fundamental vacunar a este colectivo que, en algunos casos, cuenta con pluripatologías y es más susceptible de tener problemas derivados de la gripe (neumonías y/o descompensaciones de sus patologías de base y derivaciones a urgencias e ingresos hospitalarios).

Prevenir es el primer tratamiento de la gripe

“Con la vacunación prevenimos las complicaciones que a veces conlleva esta enfermedad. Nuestro objetivo es conseguir un alto porcentaje de vacunación. De este modo, se disminuiría mucho la incidencia de la gripe, y el diagnóstico diferencial entre ambas (gripe y coronavirus) sería más fácil, ya que distinguiríamos mejor si una persona puede tener una patología u otra. Así estaremos mejor preparados para el próxima temporada de otoño e invierno”, explica la directora Sanitaria de ORPEA, Victoria Pérez.

Todos los años, en septiembre, ORPEA se encarga de informar a las personas mayores y a sus familiares, de gestionar las vacunas y de suministrárselas a los usuarios en la propia residencia. Este año esa campaña de divulgación a los residentes, familiares y trabajadores de los centros ha sido más incisiva, pues las últimas investigaciones consideran que la inmunización frente a la gripe puede evitar más complicaciones en caso de contraer el coronavirus. Por tanto, “es importante la implicación de todos”, advierte la directora Sanitaria de ORPEA.

Vacunación entre los sanitarios

El principal método para prevenir la gripe y sus complicaciones graves es la vacunación antigripal. La Organización Mundial de la Salud (OMS) recomienda su administración anual a las personas mayores y a los pacientes crónicos, pero también a los trabajadores sanitarios “con el fin de proteger su salud, la de su familia y la de los residentes”, indica la doctora  Pérez.

Una proporción importante de trabajadores sanitarios se infectan a lo largo del año, principalmente en invierno. Por tanto, “es necesario que se vacunen como medida de autoprotección y para evitar ser la causa de transmisión en las personas mayores que tienen a su cuidado y en sus compañeros”, concreta la directora Sanitaria de ORPEA.

 

ORPEA campaña de concienciación

ORPEA lanza una campaña de concienciación de salud dirigida a los profesionales sociosanitarios

By | Noticias | No hay comentarios

ORPEA lanza la campaña de concienciación “Cuídate, cuídales” con la que quiere recordar a los profesionales sociosanitarios que trabajan en atención a las personas mayores que de la responsabilidad de todos depende nuestra salud y que no deben bajar la guardia, tampoco en su ámbito personal, para proteger la salud de sus propios familiares.

El personal de residencias está muy concienciado con el cumplimiento de las medidas de seguridad que establecen los protocolos para prevenir el contagio por COVID-19: toma de temperatura, distancia social e higiene, medidas de protección… Pero, con la puesta en marcha de esta iniciativa y la realización de este spot, ORPEA quiere recordar la importancia de que mantengan esa rigurosidad también cuando están fuera del entorno laboral, para evitar ponerse en riesgo  ellos mismos o a sus propios familiares.

“Nuestros profesionales han recibido formación específica en campo epidemiológico y control de infecciones y conocen los protocolos de actuación que hay en los centros. Pero creemos que es importante que extrapolen esa responsabilidad al plano personal, y no se relajen. Deben extremar la precaución para cuidar también de sus familiares”, advierte el director de Recursos Humanos  de ORPEA, Alberto Crespo.

 

Medidas de seguridad recomendadas

Las medidas de prevención que deben tomar los profesionales que trabajan en las residencias de personas mayores son las mismas que las que las autoridades recomiendan al resto de ciudadanos, entre otras:

  • Lavarse las manos de manera frecuente y meticulosamente.
  • Mantener al menos 1,5 metros de seguridad con otras personas.
  • Utilizar la mascarilla de forma correcta.

 

Orpea cuida del cuidador con Café Alzheimer

ORPEA cuida del cuidador con “Café Alzhéimer”

By | Noticias | No hay comentarios

En el Día Mundial del Alzhéimer, que se celebra hoy, 21 de septiembre, ORPEA quiere destacar la importancia de cuidar al cuidador de personas que sufren esta enfermedad neurodegenerativa.

Los cuidadores de personas con alzhéimer también se ven afectados por la sobrecarga y estrés que genera atender a estos mayores, sobre todo si no cuentan con los conocimientos necesarios. Para revertir esta situación, las residencias de ORPEA organizan “Café Alzhéimer”, unos encuentros en los que profesionales especialistas en enfermedades neurodegenerativas informan, asesoran y resuelven las principales dudas de los cuidadores. El objetivo es aliviar la carga de los cuidadores y la ansiedad que les genera la situación y el desconocimiento sobre la enfermedad, para conseguir mejorar su calidad de vida y bienestar físico, psíquico y emocional.

¿Cómo surge “Café Alzhéimer”?

“Café Alzhéimer” surgió en 2013 para dar respuesta a las necesidades e inquietudes de familiares de personas con alzhéimer. Así lo explica la directora Sanitaria de ORPEA, Victoria Pérez: “Observamos que muchos familiares no disponían de información real sobre la enfermedad, ni de un espacio donde compartir experiencias, ambos aspectos muy importante para afrontar mejor esta situación. Al participar en Café Alzheimer pueden ampliar sus conocimientos preguntando a profesionales que diariamente tratan con este tipo de residentes. Además, pueden compartir experiencias con otros familiares, lo que resulta una buena terapia. Ambas cosas también suponen un mayor beneficio para los mayores porque generan mayor empatía”.

¿A quién va dirigido?

Café Alzhéimer está dirigido a toda aquella persona que desee saber más sobre el alzhéimer y las demencias, pero especialmente a todos los familiares que tienen cerca a un mayor que lo está sufriendo. Esta actividad está pensada para ofrecer ayuda profesional a muchas familias que carecen del apoyo de los especialistas que tienen los conocimientos necesarios para tratar los problemas que sufren sus mayores y para crear grupos de confianza, donde personas que están viviendo situaciones muy parecidas puedan desahogarse y aprender de los demás, lo que ayudará a su bienestar y, por tanto, del mayor al que cuidan.

Principales preocupaciones respecto al cuidado

Los trastornos conductuales del mayor son una de las preocupaciones principales de los familiares. Los cuidadores notan que el enfermo de Alzheimer cambia progresivamente en todos los aspectos de la vida diaria y sienten que no puede controlar la situación. Por eso, desde Café Alzheimer “se les ofrece pautas para canalizar estos trastornos conductuales y gestionar las situaciones de estrés que se puedan generar”, concreta la directora Sanitaria de ORPEA.

Profesionales que realizan la charla

En estas charlas participan todos los profesionales de ORPEA que se encuentran en contacto directo con el mayor: médicos, terapeutas ocupacionales, psicólogos, fisioterapeutas e incluso auxiliares. “Cada uno de ellos enfoca la enfermedad y las acciones a realizar desde su ámbito. De este modo, ofrecemos encuentros interdisciplinares”, asegura la doctora Pérez.

Esta especialista subraya que, ante todo, “queremos mostrar a los familiares que están acompañados en esta andadura que suele ser muy difícil para ellos, bien por el apoyo de los profesionales del centro y bien por el apoyo de otros familiares que han vivido o están viviendo experiencias similares”.

Beneficios para los familiares

Asistir a Café Alzhéimer puede tener beneficios para los familiares de pacientes con Alzhéimer. Entre otros, Victoria Pérez destaca:

  • Adquieren conocimientos que pueden ayudar al trato directo con el mayor enfermo de Alzheimer, mejorando de este modo su calidad de vida.
  • Aprenden a pasar un mayor tiempo de calidad con sus mayores.
  • Se siente más seguros y acompañados. Al contar con el apoyo de otras personas que están en su misma situación y tener acceso directo a profesionales del sector hace que se sientan mucho más seguros y especialmente acompañados.

ORPEA chat box

ORPEA lanza un servicio de chat en su web para facilitar soluciones personalizadas a los mayores y sus familias

By | Noticias | No hay comentarios

ORPEA ha puesto en marcha un servicio de chat en su web para atender a las personas interesadas en sus residencias de mayores.

El objetivo es facilitar la búsqueda de información desde el primer momento a través de un canal rápido y efectivo.

Mediante este chat, el usuario puede mantener una conversación interactiva en la que podrá informar de sus necesidades en base al  grado de dependencia, estado físico y cognitivo, y necesidades de la persona mayor que va a ingresar en la residencia, así como determinar el  centro que le interesa. A partir de ahí, un profesional del centro se pone en contacto con el usuario para atender cuestiones más personales de cara a un posible ingreso.

Con esta herramienta se ayuda al usuario, en cualquier momento del día, a resolver todas las dudas e incertidumbres que pueda tener  sobre los servicios que ofrece ORPEA. “Queremos facilitar soluciones y estar más cerca de quien necesita un servicio de atención para sus familiares mayores o con dependencia” explica el responsable de Comunicación de ORPEA, Ricardo Buchó.

 

Visitas virtuales a las instalaciones

También con el objetivo de dar a conocer las residencias de forma sencilla, y debido a la imposibilidad de realizar visitas presenciales, ORPEA ha puesto a disposición de las personas interesadas en saber cómo son y cómo se trabaja en sus residencias en esta etapa pos COVID-19 visitas virtuales de las instalaciones. Pueden informarse sobre esta posibilidad en su web www.orpea.es

 

 

Solicitar información
close slider

    SOLICITAR INFORMACIÓN DE RESIDENCIA